Mit KI zum besten
Kundenservice
Das revolutionäre Service-System für die Energiebranche.
Demo vereinbaren
Omni-Channel
Nahtlose ERP-Integration
Branchenspezifische KI
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Branchenspezifische KI
Service- und Operations Co-Pilot
speziell für EVUs
Unsere KI-gesteuerte Plattform vereint modernstes Ticketing System mit Omnichannel-Kommunikationssoftware und integriert sich nahtlos in Backend-Systeme.
“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
Hannes Zellmer
Head of Distributed Energy Solutions, QCells
“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
Mario Weißensteiner
CEO Stromee
“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
Leiter Kundenservice GASAG AG“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
Hannes Zellmer
Head of Distributed Energy Solutions, QCells“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
Mario Weißensteiner
CEO Stromee“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
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Hannes Zellmer
Head of Distributed Energy Solutions, QCells“Mit der Einführung von enneo haben wir unsere Effizienz im Kundenservice auf eine neue Stufe gehoben. Wir konnten hunderte Arbeitsstunden durch end-to-end Automatisierung sparen.”
Mario Weißensteiner
CEO Stromee“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
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Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
CEO Stromee“Unsere Mitarbeiter waren begeistert von der enneo.ai Lösung und den Möglichkeiten von KI.”
Ilko von Bieberstein
Leiter Kundenservice GASAG AG
“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
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Ilko von Bieberstein
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Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
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Mario Weißensteiner
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Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
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Ilko von Bieberstein
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speziell für EVUs
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Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
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Ilko von Bieberstein
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Hannes Zellmer
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Mario Weißensteiner
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Ilko von Bieberstein
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Mario Weißensteiner
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Mario Weißensteiner
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Ilko von Bieberstein
Leiter Kundenservice GASAG AG
“Enneo hat unseren Mitarbeitern geholfen, relevanten Prozesse zu optimieren und zu stabilisieren. Dies führt dazu, dass wichtige Ressourcen anderweitig eingesetzt werden können.”
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Entdecke einfach
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Unsere Benutzeroberfläche gibt Ihnen ganz einfach die Kontrolle über
Kommunikationskanäle, Ticketsystem und Kundendaten.
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Alles im Blick
Unsere für EVUs maßgeschneiderte Benutzeroberfläche lässt Tickets optimal verwalten.
Omni-Channel
Kommunizieren Sie nahtlos über alle Kanäle in der Konversationsspalte.
KI-Katalogisierung
Für das Erkennen von Kundenabsichten und präzises Routing.
ERP Integration
Mit Schnittstellen ERP-Integration das Lesen und Schreiben von Kundendaten ermöglichen.
Alles im Blick
Unsere für EVUs maßgeschneiderte Benutzeroberfläche lässt
Tickets optimal verwalten.Omni-Channel
Kommunizieren Sie nahtlos über alle Kanäle in der Konversationsspalte.
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Kundendaten ermöglichen.
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Konsequent Omni-Channel
Konsequent
Omni-Channel
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Enneo integriert und automatisiert Ihre Kundenfragen, unabhängige über welchen Kanal sie kommen. Die Enneo KI hilft bei der effektiven und effizienten Bearbeitung von Emails, Briefen, Chat und Voicebot.
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KI weiß, was Kunden wollen
KI weiß, was Kunden wollen
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Unser KI-System automatisiert die Bearbeitung von Kundenanfragen. Wählen Sie aus vordefinierten Standardvorgängen oder nutzen Sie den Enneo KI-Editor, um Serviceprozesse maßgeschneidert für Ihre Anforderungen anzulegen.
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Messbare Erfolge
Messbare Erfolge
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Bearbeitungszeit für Standardprozesse
KI-gesteuerte
Antwortgenerierung
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Antwortgenerierung
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Die KI unterstützt Ihre Agenten bei der schnellen Erstellung präziser Antworten. Durch Echtzeitanalyse schlägt das System individuelle und fehlerfreie Antworttexte vor, die Ihre Agenten je nach Bedarf weiter anpassen können.
Die KI unterstützt Ihre Agenten bei der schnellen Erstellung präziser Antworten. Durch Echtzeitanalyse schlägt das System individuelle und fehlerfreie Antworttexte vor, die Ihre Agenten je nach Bedarf weiter anpassen können.
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Extra Power dank selbst-definierter KI-Funktionen
Extra Power dank selbst-definierter KI-Funktionen
Unser Custom KI-Editor erlaubt Ihnen, hochkomplexe KI-Logiken präzise zu gestalten. Gezielte API-Aufrufe, Protokolle und spezifische Algorithmen integrieren sich nahtlos in Ihre Umgebung.
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Nutzen Sie die intuitive Benutzeroberfläche und generieren Sie vielseitigen Output wie Textantworten, Formularfelder und Schaltflächen
Definieren Sie eigene KI-Geschäftsprozesse komfortable über API-Aufrufe, Low-Code Editor oder direkte Codeausführung
Nutzen Sie das Testmodul für die direkte Überprüfung Ihrer KI-Einstellungen anhand echter Service-Tickets und Beispieldaten
Enneo wurde von Energieexperten entwickelt, die ihr tiefes Branchenwissen in die Gestaltung einbringen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Branchenprofis entsteht ein KI-System, das speziell auf die Anforderungen und Dynamiken der Energiebranche zugeschnitten ist.
Enneo wurde von Energieexperten entwickelt, die ihr tiefes Branchenwissen in die Gestaltung einbringen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Branchenprofis entsteht ein KI-System, das speziell auf die Anforderungen und Dynamiken der Energiebranche zugeschnitten ist.
Enneo wurde von Energieexperten entwickelt, die ihr tiefes Branchenwissen in die Gestaltung einbringen. Durch die enge Zusammenarbeit mit Branchenprofis entsteht ein KI-System, das speziell auf die Anforderungen und Dynamiken der Energiebranche zugeschnitten ist.
Branchenspezifisches Wissen
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Branchenspezifisches Wissen
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Sicherheit & Datenschutz
Sicherheit & Datenschutz
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Bei Enneo steht Sicherheit, Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben an erster Stelle. Unsere Plattform wird ausschließlich auf deutschen Servern gehostet, die umweltfreundlich mit Windenergie betrieben werden.
Bei Enneo steht Sicherheit, Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben an erster Stelle. Unsere Plattform wird ausschließlich auf deutschen Servern gehostet, die umweltfreundlich mit Windenergie betrieben werden.
Bei Enneo steht Sicherheit, Datenschutz und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben an erster Stelle. Unsere Plattform wird ausschließlich auf deutschen Servern gehostet, die umweltfreundlich mit Windenergie betrieben werden.
Made in Germany
In Berlin ansässig
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In der EU gehostet
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